Гарантии
Мы тщательно отбираем каждый цветок и сотрудничаем исключительно с проверенными поставщиками, премиальными плантациями и локальными фермерами, которые показывают отличное качество цветка. Ваш букет составляется профессиональным флористом и проходит строгий контроль перед отправкой. Мы уверены в свежести и красоте наших композиций и хотим, чтобы они радовали Вас как можно дольше!
Мы несем полную ответственность за свой товар. Если Вы остались недовольны по нашей вине (например, цветы завяли в течение 24 часов после получения при соблюдении базового ухода), мы оперативно решим этот вопрос.
Нам важно Ваше спокойствие и уверенность в нас. Если у Вас есть любые вопросы или замечания, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Телефон:
8 (906) 379-79-69 — Отдел контроля качества.
8 (964) 853-03-81 — Ваш менеджер.
Мы обязуемся ответить на ваше обращение в течение 24 часов и найти решение, которое Вас полностью устроит.
Мы бережно храним ваш готовый букет в специальных условиях до 24 часов. Вы можете забрать его сами в удобное время или заказать доставку — мы гарантируем, что он будет в отличном состоянии.
Заботимся о деталях:
- Наши букеты упаковываются в стильные крафт-пакеты, которые подчеркивают естественную красоту цветов и обеспечивают удобство в транспортировке.
- Мы используем транспортировочную вазу (аквапак) для перевозки букета на воде, чтобы цветы не испытывали стресса обезвоживания и радовали как можно дольше.
- Для особо хрупких композиций или транспортировки мы обеспечим дополнительную защиту (технический крафт или пленку) — просто предупредите менеджера при оформлении.
Мы ценим Ваше доверие и делаем все, чтобы дарить Вам только положительные эмоции!